Мы даем гарантию на полёт шаров 3 дня. В этот период, при падении латексных шаров или же сдувании фольгированных, мы заменим Вам шары или вернем деньги.

Все случаи брака рассматриваются индивидуально, при личном обращении в промежуток времени 3 дня с момента получения шаров.

Без использования транспортировочного пакета гарантия не распространяется (на самовывоз или дальнейшую транспортировку после доставки). А так же на шары производства Китай.

Негативно влияют на время полета шаров условия, в которых они находятся. А именно:
1. Нахождение в одном помещении с увлажнителями, кондиционерами, сушилкой с влажным бельём.
2. Открытые окна, особенно в период межсезонья с осадками, сквозняки, нахождение шаров на улице и др.
3. Механическое воздействие. Активные игры с шарами.
4. Утяжелители для шара, такие как: конфетти, кисточки тассел, надписи, дополнительный шар (шар в шаре).
5. Нельзя хранить шарики продолжительное время в машине, гараже, подвале, на балконе.